A la atención del Delegado de Protección de Datos
Madrid, a 9 de agosto del 2019.
Desde la Sección Sindical estatal de CCOO, nos ponemos en contacto por la actitud de la Empresa de no modificar criterios en la identificación de los trabajadores y trabajadoras ante el público en lo referente a la chapa identificativa y el ticket de compra.
Madrid, a 9 de agosto del 2019.
Desde la Sección Sindical estatal de CCOO, nos ponemos en contacto por la actitud de la Empresa de no modificar criterios en la identificación de los trabajadores y trabajadoras ante el público en lo referente a la chapa identificativa y el ticket de compra.
En la última reunión del Comité Intercentros, conjunta con la Empresa, de fecha 26 de junio último, se contestó a las distintas peticiones de modificación de los criterios existentes sin respuesta concreta alguna, a la espera de un estudio cuyos criterios incluyen el coste.
Se da la circunstancia de que en varios centros se accede a la modificación de la identificación ante los clientes según la voluntad de la persona, tanto en la chapa como en el ticket. Pero no es una norma generalizada en toda la Empresa, encontrándonos con situaciones dispares dependiendo del centro comercial que se trate.
Y es que la identificación, básicamente con el nombre y los dos apellidos del vendedor o vendedora, ha ocasionado algún incidente no deseado, que en algún caso el cliente se ha personado en el domicilio del compañero o compañera.
Conocemos las posibilidades que permiten a cualquier persona hacer uso de internet para localizar, estudiar y fiscalizar la vida de cualquier ciudadano, pero el hecho de que se “obligue” a una identificación excesiva de la plantilla de la empresa, facilita que se produzcan situaciones no deseadas.
Por ello, acudimos a Protección de Datos, para que intervenga en el sentido de ayudar a que se produzca esa modificación de criterios en cuanto a la identificación del personal, basado en la propuesta de que la chapa lleve el nombre que la persona desee usar como identificación, y en el comprobante de venta figure sólo el número de empleado, requisito suficiente para que la Empresa conozca quien es la persona que ha efectuado la operación de venta.
Esperamos su intervención sobre esta solicitud, agradeciendo de antemano su respuesta afirmativa a la misma.
Atentamente
Mª Carmen López de Blas
Secretaria S.S, Estatal CCOO - ECI